این روزها برخلاف گذشته، مصرف کنندگان کالای مورد نیاز خود را بسیار هوشمندانه انتخاب می کنند و در برخی موارد سعی می کنند یا با گشتی در فضای مجازی و یا مشورت با دوستان و یا خواندن نظرات مصرف کنندگان دیگر، در مورد خرید آن کالای خاص تصمیم درستی را بگیرند. این حساسیتها زمانی بیشتر خواهد شد...